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질문과 답변
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 필수적으로 필요합니다. 운전면허증은 국내 운전면허증 또는 국제 운전면허증 모두 가능하며, 예약자 본인의 신분 확인 및 결제를 위해 신용카드가 요구됩니다. 만 21세 이상이어야 대여가 가능하며, 면허 취득 1년 이상이어야 합니다.
Q. 렌트카 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-19
A. 모든 렌트카에는 기본적으로 차량손해면책제도(CDW)가 포함되어 있습니다. 이는 자차 사고 시 발생하는 수리비에 대해 고객의 부담을 경감시켜주는 제도입니다. 고객의 선택에 따라 자기부담금을 줄이거나 면제받을 수 있는 완전 자차 보험 등 추가 보험 가입이 가능하며, 대여 시 상세한 보험 내용을 안내해 드립니다.
Q. 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카는 일반적으로 '가득 채워드림 - 가득 채워 반납' 정책을 따릅니다. 차량 인수 시 연료가 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 연료를 가득 채워 반납하셔야 합니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납하시면, 부족한 연료에 대한 비용과 함께 주유 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
Q. 렌트카 반납 시간을 초과하면 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 정해진 반납 시간을 초과하여 렌트카를 반납하실 경우, 초과된 시간에 대해 추가 요금이 부과됩니다. 일반적으로 시간당 요금이 적용되며, 일정 시간을 초과하면 1일 요금이 부과될 수 있습니다. 부득이하게 반납 시간이 늦어질 경우, 사전에 렌트카 업체로 연락하시어 안내를 받으시는 것이 좋습니다.
Q. 유아용 카시트나 내비게이션 대여도 가능한가요?
2025-07-19
A. 네, 유아용 카시트나 휴대용 내비게이션, 휴대용 와이파이 에그 등 다양한 추가 용품 대여가 가능합니다. 이러한 추가 용품은 사전 예약 시 함께 요청하시거나, 렌트카 인수 시 현장에서 요청하실 수 있습니다. 추가 요금이 발생할 수 있으므로, 예약 시 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
