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질문과 답변
Q. 이삿짐 보관 서비스 이용 기간은 어떻게 정할 수 있나요?
2025-07-17
A. 이삿짐 보관 서비스 이용 기간은 고객님의 상황에 맞춰 유연하게 조정 가능합니다. 최소 1개월부터 원하시는 기간 동안 이용하실 수 있으며, 계약 만료 전에 연장 또는 단축을 원하시면 언제든지 연락 주시면 됩니다. 계약 기간 변경 시에는 별도의 수수료가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
Q. 이삿짐 보관 중 파손이나 분실에 대한 책임은 어떻게 되나요?
2025-07-17
A. 고객님의 소중한 이삿짐은 최첨단 보관 시스템과 철저한 보안 시스템으로 안전하게 보관됩니다. 만약 예상치 못한 파손이나 분실이 발생할 경우, 정확한 사고 원인 조사 후 보상 절차를 진행하며, 보험 가입을 통해 고객님의 피해를 최소화하기 위해 노력합니다. 자세한 보상 기준은 계약 시 확인 가능합니다.
Q. 보관 가능한 짐의 종류에는 어떤 것이 있나요?
2025-07-17
A. 가구, 옷, 서류, 가전제품 등 모든 종류의 이삿짐을 보관 가능합니다. 단, 위험물이나 부패하기 쉬운 식품, 살아있는 동물, 고가의 예술품 등은 보관이 제한될 수 있습니다. 보관 가능 여부에 대한 문의는 언제든지 전화 또는 이메일로 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
Q. 이삿짐 보관 비용은 어떻게 계산되나요?
2025-07-17
A. 이삿짐 보관 비용은 보관 기간, 보관 공간의 크기(평형), 보관 짐의 양 등 여러 요소를 고려하여 개별적으로 산정됩니다. 정확한 비용은 고객님께서 보관하시려는 물품 목록과 사진을 보내주시면, 전문 상담사가 친절하게 상담해 드리고 최적의 보관 계획과 비용을 제시해 드리겠습니다.
Q. 이삿짐 보관 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-17
A. 이삿짐 보관 계약 시에는 신분증 사본과 계약서에 필요한 서류를 준비해 주시면 됩니다. 추가적으로 보관 물품 목록을 작성하시면 보다 원활한 계약 진행과 향후 분쟁 발생 시 증거자료로 활용될 수 있습니다. 자세한 사항은 상담 과정에서 안내드리겠습니다.
