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질문과 답변
Q. 중고차 구매 시 가장 중요하게 확인해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 중고차 구매 시에는 차량의 사고 이력, 주행 거리, 정비 상태, 그리고 소유자 변경 횟수를 꼼꼼하게 확인하는 것이 중요합니다. 특히 사고 이력은 카히스토리 등을 통해 확인하여 수리 부위나 침수 여부를 파악해야 하며, 주행 거리는 연식 대비 적절한지 확인하고 실제 차량 상태와 비교하여 조작 여부를 의심해봐야 합니다. 또한, 엔진, 미션 등 주요 부품의 정비 상태를 점검하고 시운전을 통해 이상 유무를 확인하는 것이 필수적입니다. 마지막으로, 소유자 변경 횟수가 잦은 차량은 문제가 있을 가능성이 있으므로 신중하게 고려해야 합니다.
A. 중고차 매매 시 시세보다 현저히 낮은 가격으로 판매하는 경우에는 사고 이력 은폐, 침수 이력, 주행 거리 조작, 차량의 심각한 결함 등 다양한 문제점을 의심해봐야 합니다. 판매자가 차량의 문제점을 숨기기 위해 급하게 처분하려는 것일 수 있으며, 이러한 경우 구매 후 예상치 못한 수리비용이 발생하거나 안전상의 문제가 발생할 수 있습니다. 반드시 차량의 상태를 꼼꼼하게 확인하고, 가능하다면 전문 업체의 진단을 받아보는 것이 좋습니다. 계약서 작성 시 특약사항에 문제 발생 시 책임 소재를 명확히 기재하는 것도 중요합니다.
Q. 중고차 구매 후 환불이 가능한 경우는 어떤 경우인가요?
2025-07-16
A. 중고차 구매 후 환불은 원칙적으로는 어렵지만, 소비자보호법 및 관련 법규에 따라 다음과 같은 경우에는 환불이 가능할 수 있습니다. 계약 내용과 다른 차량이 인도된 경우, 차량의 중요한 결함(엔진, 미션 등)이 발견되었으나 판매자가 이를 고지하지 않은 경우, 주행 거리 조작이나 사고 이력 은폐 등 판매자의 귀책 사유가 명백한 경우 등이 해당됩니다. 환불을 위해서는 증거 자료(진단서, 계약서 등)를 확보하고, 판매자와 협의하거나 소비자보호원에 피해 구제를 신청하는 방법이 있습니다. 다만, 환불 가능 여부는 개별 사안에 따라 달라질 수 있으므로 법률 전문가와 상담하는 것이 좋습니다.
