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질문과 답변
Q. 렌트카를 빌리려면 어떤 자격 요건과 서류가 필요한가요?
2025-07-19
A. 렌트카를 대여하시려면 만 21세 이상이어야 하며, 유효한 운전면허증을 소지하고 계셔야 합니다. 또한 본인 명의의 신용카드가 필요하며, 국제운전면허증이 필요한 경우도 있으니 사전에 확인해 주시기 바랍니다.
Q. 예약한 렌트카를 변경하거나 취소할 수 있나요?
2025-07-19
A. 네, 예약 변경 및 취소는 가능합니다. 예약 확정 메일이나 웹사이트의 '내 예약' 페이지에서 직접 변경/취소하실 수 있습니다. 취소 시점과 정책에 따라 수수료가 부과될 수 있으니, 자세한 내용은 이용약관을 참조하시거나 고객센터로 문의해 주세요.
Q. 렌트카 픽업 및 반납 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 차량 픽업 시 예약 확인증, 운전면허증, 신용카드를 지참하여 대여 지점을 방문하시면 됩니다. 차량 반납 시에는 약속된 시간에 대여 지점으로 차량을 가져오시면 되며, 연료량을 확인하고 손상 여부를 함께 점검합니다.
Q. 렌트카 이용 시 어떤 보험 옵션들을 선택할 수 있나요?
2025-07-19
A. 기본적으로 차량 손해 면책 제도 및 대인/대물 배상 보험이 제공됩니다. 추가적으로 자기차량손해(CDW), 대인/대물 추가 보상 등 다양한 보험 옵션을 선택하여 더욱 안심하고 운전하실 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 시 확인해 주세요.
Q. 렌트카 비용 결제는 어떻게 하며, 보증금이 필요한가요?
2025-07-19
A. 렌트카 비용은 주로 신용카드로 결제 가능하며, 일부 지점에서는 체크카드 결제도 허용됩니다. 차량 대여 시에는 일정 금액의 보증금이 필요할 수 있으며, 이는 차량 반납 후 문제가 없을 경우 자동 환급됩니다.
