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질문과 답변
Q. 렌터카 이용 자격 요건은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 렌터카를 이용하시려면 만 21세 이상이어야 하며, 운전면허 취득 1년 이상 경과된 국내 운전면허증 또는 국제 운전면허증을 소지하고 계셔야 합니다. 본인 명의의 신분증도 함께 지참해 주십시오.
Q. 렌터카 예약은 어떻게 하고, 취소 시 수수료가 발생하나요?
2025-07-19
A. 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 예약하실 수 있습니다. 취소는 대여 시작 시간 24시간 전까지는 수수료 없이 가능하며, 이후 취소 시에는 약관에 따라 소정의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q. 렌터카 대여 시 보험 가입은 필수인가요?
2025-07-19
A. 네, 고객님의 안전과 사고 발생 시 부담 경감을 위해 차량 종합보험 가입이 필수입니다. 자차 손해 면책 제도 선택도 가능하며, 이는 사고 시 고객님의 부담을 더욱 줄여주는 제도이니 확인해 보시는 것을 권장합니다.
Q. 차량 픽업 및 반납은 어디서, 몇 시까지 가능한가요?
2025-07-19
A. 예약 시 지정하신 대여 지점에서 영업 시간 내에 픽업 및 반납이 가능합니다. 대부분의 지점은 오전 9시부터 오후 8시까지 운영하며, 상세 운영 시간은 예약 확정 문자나 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 연료는 어떻게 채워서 반납해야 하나요? 주행 거리에 제한이 있나요?
2025-07-19
A. 차량은 대여 시와 동일한 연료량으로 채워서 반납하셔야 합니다. 주행 거리에 대한 별도의 제한은 없으며, 자유롭게 운행하실 수 있습니다. 만약 연료를 채우지 못하고 반납하시면, 소정의 주유 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
