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질문과 답변
Q. 렌트카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 저희 렌트카 예약은 웹사이트를 통해 간편하게 진행하실 수 있습니다. 원하시는 차량 종류, 대여 날짜, 시간을 선택하신 후 몇 가지 개인 정보를 입력하시면 됩니다. 온라인 예약 후 확정 문자가 발송되며, 필요 시 전화로도 상담 및 예약이 가능합니다. 차량 이용 전에 운전면허증 등 필요한 서류를 미리 확인해 주시면 더욱 신속한 절차가 가능합니다.
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류와 자격 요건은 무엇인가요?
2025-07-20
A. 렌트카 대여 시에는 운전면허증과 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증 또는 여권)이 필수적으로 요구됩니다. 운전면허증은 국내에서 발급된 유효한 면허증이어야 하며, 국제운전면허증이 필요한 경우도 있습니다. 일반적으로 만 21세 이상이고 운전 경력이 1년 이상인 경우에만 대여가 가능하며, 자세한 자격 요건은 차량 종류 및 보험 조건에 따라 상이할 수 있으니 예약 전 확인 부탁드립니다.
Q. 렌트카 인수 및 반납 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 렌트카 인수는 예약 시 선택하신 지점에서 진행됩니다. 방문 시 예약 확인증과 필요한 서류를 제시하시면 차량 상태를 함께 확인하고 인수인계 절차를 완료합니다. 반납은 대여 시 약속된 시간과 장소에 차량을 가져오시면 됩니다. 차량 반납 시에는 연료 상태와 외관 손상 여부를 다시 한번 점검하며, 추가 요금이 발생할 수 있는 부분을 함께 확인합니다. 원활한 반납을 위해 반납 시간 준수는 매우 중요합니다.
Q. 렌트카 이용 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-20
A. 렌트카 이용 중 사고가 발생하면 즉시 차량을 안전한 곳에 정차한 후 경찰과 렌트카 회사에 연락하여 사고 사실을 알려야 합니다. 사고 현장을 사진으로 기록하고 목격자가 있다면 연락처를 확보하는 것이 중요합니다. 저희 렌트카는 종합 보험에 가입되어 있지만, 자기부담금이 발생할 수 있으며, 보험 처리 범위는 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 사고 처리 절차에 대해서는 저희 직원들이 상세히 안내해 드릴 것입니다.
