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질문과 답변
Q. 중고차를 처음 구매하는데, 어떤 점을 가장 중요하게 봐야 할까요?
2025-07-17
A. ## A. 중고차를 처음 구매하신다면, 예산 설정 후 차량의 연식, 주행거리, 사고 이력, 그리고 차량 상태를 꼼꼼히 확인하시는 것이 중요합니다. 성능점검기록부를 통해 차량의 과거 수리 이력 및 결함 여부를 파악하고, 가능하다면 시운전을 통해 차량의 주행 성능과 승차감을 직접 느껴보는 것을 추천합니다. 또한, 믿을 수 있는 판매자를 선택하여 계약 조건을 명확히 하는 것도 중요합니다.
Q. 중고차 구매 시, 사고 이력은 어디서 어떻게 확인해야 하나요?
2025-07-17
A. 중고차 구매 시 사고 이력은 '카히스토리(자동차이력조회서비스)'에서 차량번호 또는 차대번호를 입력하여 유료로 조회할 수 있습니다. 카히스토리에서는 보험사고 처리 내역, 차량의 용도 이력, 소유자 변경 이력 등을 확인할 수 있으며, 이를 통해 차량의 사고 정도 및 수리 이력을 파악하여 예상치 못한 추가 비용 발생을 방지할 수 있습니다.
Q. 중고차 매매 시, 시세보다 너무 저렴한 차량은 의심해봐야 할까요?
2025-07-17
A. 일반적으로 시세보다 현저히 저렴한 중고차는 사고 이력 숨김, 침수차량, 주행거리 조작, 서류 미비 등 다양한 문제가 있을 가능성이 높으므로 주의해야 합니다. 차량 상태를 꼼꼼히 확인하고, 성능점검기록부를 자세히 살펴보며, 가능하다면 전문가의 도움을 받아 차량의 결함을 확인하는 것이 좋습니다. 지나치게 싼 가격에는 합당한 이유가 있을 수 있다는 점을 명심해야 합니다.
Q. 중고차 구매 후 환불이나 교환이 가능한 경우는 어떤 경우인가요?
2025-07-17
A. 중고차 구매 후 환불이나 교환은 원칙적으로는 어렵지만, 계약 내용에 환불 또는 교환 조항이 명시되어 있거나, 차량의 중대한 결함(예: 엔진, 미션 등)이 발견되었을 경우, 그리고 판매자가 차량의 상태에 대해 허위 또는 과장 광고를 한 경우에는 소비자보호법에 따라 환불 또는 교환을 요구할 수 있습니다. 하지만, 이를 위해서는 명확한 증거 자료를 확보하는 것이 중요합니다.
Q. 중고차 매매 계약 시, 어떤 점을 주의해야 할까요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 계약 시에는 반드시 계약서를 꼼꼼히 읽고, 차량 정보(차량번호, 차대번호, 연식, 주행거리 등), 사고 이력, 특약 사항(보증 조건, 환불 조건 등), 그리고 판매자와 구매자의 정보가 정확하게 기재되어 있는지 확인해야 합니다. 또한, 구두 약속은 반드시 계약서에 명시하고, 계약금 지급 전 차량 상태를 다시 한번 점검하며, 계약 후에는 계약서를 잘 보관해야 추후 발생할 수 있는 분쟁에 대비할 수 있습니다.
