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질문과 답변
A. 현대 아반떼 AD 차량 대여를 위해서는 만 21세 이상이어야 하며, 운전면허 취득 후 1년이 경과해야 합니다. 유효한 국내 운전면허증을 반드시 소지해야 하며, 해외 거주자의 경우 국제운전면허증과 여권을 함께 제시해야 합니다. 음주운전 이력이 있거나 면허가 정지 또는 취소된 경우에는 대여가 불가능합니다.
Q. 렌터카 이용 시 보험 적용 범위는 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 AD 대여 시 기본적으로 종합 보험이 적용되며, 이는 대인, 대물, 자손 사고에 대한 보상을 포함합니다. 자차 보험은 선택 사항으로, 일반 자차와 완전 자차 중 선택하여 가입할 수 있습니다. 완전 자차는 자기부담금이 없거나 매우 적어 사고 발생 시 고객의 부담을 최소화합니다. 자세한 보험 조건은 계약서 또는 웹사이트를 참고해주세요.
Q. 차량 대여 시 연료 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 AD 차량 대여 시 연료 정책은 'Full to Full' 방식을 따릅니다. 즉, 차량을 인수할 때 연료가 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 연료를 가득 채워서 반납하셔야 합니다. 연료가 부족한 상태로 반납하실 경우, 부족한 연료량에 대해 소정의 주유 서비스 요금이 부과될 수 있습니다. 출발 전 계기판을 꼭 확인해주세요.
Q. 차량 반납이 늦어질 경우 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 AD 차량 반납이 예정 시간보다 늦어질 것으로 예상되는 경우, 반드시 사전에 렌터카 고객센터(1588-1234)로 연락하여 연장 가능 여부를 확인하고 승인을 받으셔야 합니다. 사전 통보 없이 늦게 반납할 경우, 추가 요금 외에 지연에 따른 패널티 요금이 부과될 수 있습니다. 다음 예약자에게 불편을 주지 않도록 유의해주세요.
Q. 현대 아반떼 AD 차량의 예약 변경 및 취소는 어떻게 하나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 AD 차량의 예약 변경 및 취소는 렌터카 웹사이트의 '마이페이지'에서 직접 처리하시거나 고객센터(1588-1234)로 전화 주시면 친절하게 도와드립니다. 변경 및 취소는 렌터카 이용 시작 24시간 전까지 가능하며, 24시간 이내에는 위약금이 발생할 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 예약 확정 시 발송된 안내 메일을 확인하시면 더 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다.
