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질문과 답변
Q. 렌트카 예약 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌트카 예약 확정 및 차량 인수를 위해서는 유효한 운전면허증이 필수이며, 본인 확인을 위해 주민등록증 또는 여권과 같은 신분증을 함께 지참하셔야 합니다. 국제운전면허증 소지자의 경우 국내면허증과 여권을 반드시 함께 제시해야 차량 이용이 가능하며, 모든 서류는 유효기간이 충분히 남아 있어야 합니다.
Q. 렌트카 대여 시 어떤 종류의 보험이 기본으로 제공되나요?
2025-07-19
A. 저희 렌트카는 기본적으로 대인, 대물, 자손 보험에 가입되어 있습니다. 대인 및 대물 보험은 사고 시 타인의 신체 및 재산 피해를 보상하며, 자손 보험은 운전자 본인의 상해를 보장합니다. 차량 손해에 대한 자차 보험은 선택 사항이며, 완전 면책 상품을 추가로 가입하시면 사고 시 본인 부담금을 최소화할 수 있습니다.
A. 렌트카 반납은 계약 시 정한 반납 장소와 시간에 맞춰 진행됩니다. 연료는 대여 시와 동일한 양으로 채워 반납하는 것이 원칙이며, 만약 늦게 반납하게 될 경우 시간 초과에 따른 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 지연 반납이 예상될 때는 반드시 사전에 저희 고객센터로 연락하여 조율하시기 바랍니다.
Q. 렌트카 이용 중 연료는 어떻게 충전해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카는 기본적으로 대여 시 주유된 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것을 원칙으로 합니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납할 경우, 부족한 연료량에 대한 요금과 소정의 주유 서비스 수수료가 청구될 수 있습니다. 대여 전 연료 게이지를 확인하시고 반납 시에도 이를 준수해주시면 됩니다.
